ข่าวข่าวต่างประเทศ 25 เมษายน 2561 เวลา 13:18

สัญญาณโลกอนาคต!ธนาคารใช้หุ่นยนต์เท่านั้น

หลายคนเชื่อว่าในอนาคตหุ่นยนต์จะมีความเกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันของคนเรามากขึ้น ซึ่งนี่ก็อาจจะเป็นตัวอย่างที่สื่อถึงเรื่องนั้นได้ดี เพราะธนาคารแห่งหนึ่งดำเนินงานด้วยการใช้หุ่นยนต์ล้วนๆ!

     ธนาคารที่ว่านี้คือธนาคาร ไชน่า คอนสตรัคชั่น แบงค์ (ซีซีบี) สาขาประจำนครเซี่ยงไฮ้ โดยลูกค้าจะเจอหุ่นยนต์ตั้งแต่หน้าทางเข้า เพราะตรงนั้นมีหุ่นยนต์รอต้อนรับพวกเขาอยู่ ซึ่งมันจะตอบคำถามโดยใช้การจำเสียง ส่วนหุ่นยนต์ตัวอื่นๆ ก็จะรับหน้าที่ต่างกันไป อย่างเช่นการเปิดบัญชี, โอนเงิน, แลกเงินสกุลต่างประเทศ ฯลฯ

     ด้วยความที่ไม่มีมนุษย์เลยแม้แต่คนเดียวในสาขานี้ทำให้ทางธนาคารประหยัดเงินจ้างพนักงานไปเยอะ ส่วนใครที่ต้องการความช่วยเหลือจากมนุษย์ก็สามารถไปใช้ห้องส่วนตัวที่จะคุยกับผู้จัดการที่เป็นมนุษย์ผ่านทางวิดีโอลิงค์ได้

     ที่มา : https://www.mirror.co.uk/news/world-news/robots-greet-customers-worlds-first-12417793

 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

อ่านเรื่องอื่นๆ